代练毁号！玩家起诉要求赔偿4.6万，法院判了

如今购买游戏代练服务成为许多“时间不够、技术不够”游戏玩家的选择，其中纠纷不少。近日，记者从北京互联网法院处了解到一起游戏代练人员恶意毁号案，玩家在购买代练服务被恶意毁号后提起上诉，代练服务商称和代练员仅是雇佣关系，仍被法院判处赔偿4.6万元。

本案中，王先生是一名游戏爱好者，他在一款网络游戏中购买了账号并充值，总共投入了46922.8元，为了加快升级速度，王先生在一家服务商处购买了代练服务，随后服务商安排代练人员和王先生对接。代练人员告诉王先生在服务期间不要自己上号，耐心等待即可。而到了约定期限，王先生上号却发现震惊的一幕，原来自己的账号不仅没有升级，游戏内自己的角色还全部被分解删除，在这款游戏内，游戏角色一经分解便无法恢复。愤怒的王先生质问代练员，被告知毁号行为是因为服务商内部纠纷，随后便被删了好友。王先生随即找到服务商要求赔偿，但未达成一致，于是向北京互联网法院起诉，要求赔偿自己在游戏中投入的46922.8元。

服务商辩称，王先生的游戏账号有贬值情况，主张金额过高；毁号行为系代练员个人行为，代练员是玩家下单后服务商在网上或内部群内招募而来，仅是雇佣关系。服务商自身没有实施毁号行为，因此不应赔偿王先生的损失。

法院认为，本案的焦点主要集中在：1、代练服务经营者是否应就游戏代练人员恶意毁号承担责任？2、如果应承担责任，是否应赔偿损失？法院审理后认为，王先生向服务商购买游戏代练服务并支付相应价格，服务商作为游戏代练服务的经营者，未按约定履行合同义务，应承担违约责任。至于服务商通过何种方式完成该服务，是雇佣代练员还是由服务商员工完成，并不影响其承担责任。

法院认为，根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在服务商未提供相反证据证明该账号发生贬值，同时服务商提供代练服务的时间距离王先生购买账号仅有月余的情况下，法院认为可以根据王先生购买账号和后续充值的投入成本来衡量损失，对王先生主张的损失金额，法院予以支持，判决服务商7日内向王先生赔偿46922.8元，目前该判决已经生效。

北京互联网法院法官刘书涵表示，“游戏玩家在游戏代练服务经营者处购买游戏代练服务，如形式和内容不违背法律、行政法规强制性规定，该服务合同有效。若在提供代练服务过程中，代练公司或其雇佣的人员恶意毁号导致财产损失，游戏玩家有权向代练服务经营者主张赔偿。”刘书涵还提示道，作为游戏玩家，应主动维护健康公正的网络游戏环境，购买游戏代练服务可能面临游戏账号被盗用、个人信息被泄露以及财产损失的风险，切忌因贪图一时的游戏快感，而使自己陷于烦恼和纠纷之中。

（来源：扬子晚报/紫牛新闻 记者姜天圣）

【编辑：符樱】

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