我在三尺营业厅里踱来踱去，一下午没人打扰我。
做移动这行二十年了。以前靠运营商吃饭，运营商吃肉，我们喝汤，喝得有滋有味。现在呢？运营商自己都在喊转型。据说这是正常的行业阵痛期。上游困难，它不吃肉，我们自然连汤都难喝上。这很好理解。
有人说，是你不够努力吧？我也想过这个问题。我觉得不全是。我绞尽脑汁找用户“痛点”，后来发现，用户最大的痛点是：没钱。一句话，把我所有策略都堵死了。所以不妨自我安慰：风口过了。这是没办法的事。
现在厅里干什么？还是老业务为主。放号、办宽带、装监控、办FTTR。携转佣金高，但靠政策吃饭，望天收，极不稳定。新业务层出不穷：智家产品、智慧屏、云电脑、家保保。一会儿刮一阵风，有微风，有妖风。老实说，没有太明显的亮点，不好推。
那每天真正在干什么？老头老太上门交话费，我教他们下载移动App，这是政治任务，有考核要求。有时候想推荐个“1元防诈包”，一看大爷没绑卡，别人也诈不了他，只好算球。还要搞满意度测评，这个颇让人头疼。
一下午，没人打扰我。我站了坐，坐了踱，天凉了，没蚊子拍了。我偶尔有股吟诗的冲动：已是黄昏独自愁。夕阳西下，断肠人在天涯。这很应景。一门职业，干得这么有诗意，也是不多的呢。
我也会想移动的前世今生。从“沟通从心开始”到“正德厚生，臻于至善”，从飞信到5G，从营业厅排队到App自助。我在这行干了二十年，看过它最风光的时候，也正在看它不那么风光的时候。往往没啥头绪。所谓，剪不断，理还乱。
但有一点我很确定：风口过了不丢人，还在场上站着，就不容易。我知道，我其实并不孤单，像我这样闲的也不会绝无仅有。最近同行群里静悄悄的，没啥人说话。有人在忙，有人像我一样死寂，没啥吐槽的心情，毕竟没见到几个人影子，缺少茶余饭后的谈资。
店还是要开，日子还得继续。又过了一天，光阴似箭啊。
行业在变，但好套餐一直都在
其实不光是线下营业厅，线上的通信服务也在经历一轮深刻的调整。对于咱们普通用户来说，与其感叹行业变迁，不如多关注自己手里的套餐到底划不划算。
无论行业怎么变，咱们老百姓过日子，图的就是个实惠和安心。
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