网易爆米花反馈指南（多端操作全解析）

网易爆米花支持手机、电视、电脑三端使用，遇到播放问题可通过以下方式提交反馈：

📱 手机端反馈

1. 打开网易爆米花App
2. 点击右下角【我的账户】
3. 进入【帮助与支持】页面
4. 选择【创建反馈】提交问题

路径：我的账户 → 帮助与支持 → 创建反馈

📺 电视端反馈

1. 在电视端打开网易爆米花
2. 进入【设置】或【更多】菜单
3. 找到【反馈中心】选项
4. 扫描二维码填写反馈表单

扫描二维码提交反馈

💻 Mac端反馈

1. 启动网易爆米花Mac版
2. 点击左上角个人头像
3. 进入【反馈中心】页面
4. 填写问题描述并提交

点击头像 → 进入反馈中心

反馈注意事项

• ⚠️ 请附上具体问题截图或录屏视频
• 📌 标注设备型号及系统版本
• 📅 反馈后通常3个工作日内会有回复
• 🔗 官方客服邮箱：support@netease.com