《银与绯》公测FAQ指南:时间、配置与常见问题解答

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银与绯》将于6月26日正式公测!以下是关于下载、配置、玩法的常见问题解答,助你快速上手。

一、公测时间与预下载

  • 📅 公测时间:2025年6月26日9:00(UTC+8)
  • 📦 预下载时间
    • 安卓端:6月25日10:00
    • iOS端:6月25日18:00
  • 🔗 下载方式
    • 安卓用户:访问官网进行预下载
    • iOS用户:App Store搜索《银与绯》

    ※ iOS用户若搜索未显示,请等待商店刷新。

二、设备配置要求

平台设备要求系统要求其他说明
AndroidCPU:骁龙418 / 麒麟950 / 联发科G71/72及以上Android 6.0及以上,RAM ≥ 2GB预留14GB以上存储空间
iOSiPhone XS及以上 / iPad 10/iPad mini 6/iPad Air 4/iPad Pro 2及以上iOS 12.0及以上,RAM ≥ 4GB预留14GB以上存储空间

⚠️ 使用MUMU模拟器的用户请升级至4.1.23及以上版本。

三、常见问题解答

  • 🔒 实名认证要求
    • 游戏内注册需提交实名信息,且不可修改
    • 未实名认证无法正常游戏
  • 🔧 安装失败处理
    • 检查设备是否符合最低配置
    • 切换稳定网络(Wi-Fi/移动数据)
    • 重新从官方渠道下载安装包
    • 仍无法解决?联系客服反馈
  • 🔧 游戏闪退/卡顿
    • 清除游戏缓存并重新登录
    • 腾出设备存储空间
    • 切换更稳定的网络
    • 降低画质/帧率设置
    • 仍无法解决?联系客服反馈
  • 🔄 旧版本安装包
    • 公测采用全新客户端和服务器
    • 需卸载旧版本,重新下载官方应用
  • 💬 问题反馈渠道
    • 游戏内路径:设置 → 账号 → 客服中心
    • 提供详细描述,客服将优先处理

四、温馨提示

  • 💡 网络稳定性:建议使用Wi-Fi下载,避免流量消耗
  • 💡 存储空间:预留至少14GB空间,避免安装失败
  • 💡 模拟器用户:务必使用MUMU 4.1.23及以上版本

预祝各位伯爵在《银与绯》公测中体验畅快战斗!遇到问题及时反馈,客服团队将全力协助。

 

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