通过北京一卡通App在线办理残疾卡或老年卡，享受专属出行优惠。操作仅需4步即可完成，无需线下奔波。以下是详细办理流程：
一、办理老年卡操作步骤
步骤1：进入个人中心
打开北京一卡通App，点击右下角【我的】进入个人中心页面。
步骤2：选择会员卡服务
在个人中心页面，点击【会员卡】进入相关服务页面。
步骤3：选择养老助残卡
在会员卡页面找到【养老助残卡】选项，点击进入办理界面。
步骤4：一键升级办理
确认信息后点击【一键升级】按钮，系统将自动完成申请流程。
二、办理残疾卡注意事项
- 需提前准备残疾人证电子版或实体证扫描件
- 系统会自动核验残疾等级与证件有效性
- 办理成功后3个工作日内短信通知结果
- 卡片支持地铁、公交及部分共享单车扫码使用
三、常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 无法找到办理入口？ | 更新至最新版北京一卡通App（v5.1.0以上） |
| 办理失败如何处理？ | 联系客服电话：010-96166 |
| 卡片有效期多久？ | 老年卡5年/残疾卡长期有效 |
更多便民服务信息，请关注北京一卡通官方公告！
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