方法一:自助删除(推荐)
- 登录APP后点击底部「我的」进入个人中心
- 选择「我的车辆」进入车辆管理界面
- 在车辆列表右侧点击删除图标(🗑️)
- 确认提示框中点击「确定」完成删除
⚠️ 注意事项:删除后不可恢复,建议提前备份重要数据
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方法二:客服协助删除
- 在APP首页点击「消息」按钮
- 选择「大卡客服」进入聊天界面
- 发送文字说明:「请求删除车辆信息」
- 根据客服指引完成身份验证后操作
⏳ 处理时效:工作日1小时内响应,非工作时间次日处理
两种方式对比
对比维度 | 自助删除 | 客服删除 |
---|---|---|
操作速度 | 即时完成 | 需等待客服 |
操作门槛 | 无需验证 | 需身份认证 |
适用场景 | 常规删除 | 特殊情况 |