通过订单页面发起退费申请,填写理由并提交审核,通常3个工作日内完成退款。本文整理完整退费流程及注意事项,帮助用户快速办理退费手续。
一、退费操作流程
- 进入「我的」页面
打开豌豆素质App → 点击右下角「我的」 - 查看「我的订单」
在「我的」页面找到「我的订单」入口 - 选择目标课程
在订单列表中点击需要退费的课程 - 提交退费申请
点击页面右下角「我要退费」→ 填写退费理由 → 提交审核

二、关键时间节点
步骤 | 说明 |
---|---|
提交退费 | 填写理由后立即提交 |
审核周期 | 一般3个工作日内处理 |
退款到账 | 审核通过后原路返还 |
三、注意事项
- 退费需在课程未开始学习前发起
- 部分课程可能不支持全额退款(具体以购买时规则为准)
- 退款金额将原路返回至支付账户
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