想快速了解如何通过货拉拉App申请退款？只需三步操作即可完成！以下是详细流程及注意事项，助你轻松处理退款需求。
一、退款操作步骤
- 进入【我的订单】页面，找到需要取消的订单
- 点击【取消订单】按钮，选择取消原因后提交申请
- 申请成功后，在【我的订单 > 客户服务 > 取消订单记录】查看进度
二、关键信息一览
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 操作入口 | 我的订单页面 |
| 申请条件 | 仅限未开始运输的订单 |
| 处理时效 | 24小时内完成审核 |
三、常见问题解决方案
- 无法取消订单？：
- 检查订单是否已开始运输
- 联系司机协商取消
- 退款进度异常？：
- 刷新页面重新查看
- 等待系统自动处理
四、人工客服支持
电话：400-878-3636
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