账号被封时，可通过【客服中心】→【违规申诉】→【封号申诉】提交材料。关键在于准备完整证据和清晰陈述理由。以下是具体操作步骤。
一、申诉流程
- 进入客服中心
- 打开转转APP
- 点击底部导航栏 我的
- 在推荐工具中找到并点击 客服中心
- 选择申诉入口
- 在咨询分类下方
- 点击 申诉 功能
- 选择 违规申诉 类别
- 提交申诉材料
- 点击 封号申诉 按钮
- 根据提示上传证据（如聊天记录、交易凭证等）
- 填写申诉理由并提交
注意事项：
- 申诉结果通常在1-3个工作日内反馈
- 证据需为原始截图/文件，避免二次编辑
- 保持申诉内容客观，避免情绪化表达
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