提前确认收货需沟通-核验-操作三步完成。注意：此操作将放弃部分售后权益，建议在确认商品无误后执行。
一、操作流程
- 进入订单中心
- 打开转转APP → 点击底部”我的”
- 在个人中心选择”待收货”订单
- 选择目标订单
- 在订单列表中找到需确认的交易
- 点击进入订单详情页
- 执行确认操作
- 点击”确认提前收货”按钮
- 阅读风险提示后确认操作
二、风险提示说明
| 风险类型 | 具体说明 |
|---|---|
| 商品未收到 | 提前确认后无法申请退款 |
| 商品不符描述 | 失去平台介入维权资格 |
| 物流异常 | 需自行联系卖家解决 |
三、操作建议
- 操作前与卖家确认发货状态
- 查验商品实物后再确认收货
- 保留物流单据至少30天
四、常见问题
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 误触提前确认 | 立即联系客服申请撤销 |
| 商品未收到但无法取消 | 提供物流凭证发起申诉 |
| 卖家拒绝沟通 | 通过平台介入维权 |
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