账户注销后余额如何退还？从操作步骤到退款时间，完整指引助您顺利办理。
操作步骤
第一步：进入注销页面
- 打开盛京通APP
- 点击底部导航栏【我的】
- 进入个人中心后点击【设置】
- 选择【注销账户】选项
第二步：填写注销信息
- 输入真实姓名+手机号
- 填写退款银行卡号（需与实名认证一致）
- 勾选确认协议→点击提交
第三步：等待审核结果
- 系统将在5日内完成审核
- 审核通过后第5日发送短信通知
- 余额将在7-15个工作日到账
退款时间表
| 流程阶段 | 处理周期 | 备注 |
|---|---|---|
| 审核期 | 5个工作日 | 需保持账户无未结业务 |
| 短信通知 | 审核通过后第5日 | 注意查收10690开头短信 |
| 资金到账 | 7-15个工作日 | 节假日顺延 |
注意事项
- 银行卡要求
• 必须为实名认证银行卡
• 不支持信用卡/储蓄卡附属卡 - 退款限制
• 账户需无未支付订单
• 余额大于等于1元才可申请 - 常见问题
• 退款失败：检查银行卡有效期
• 未收到短信：查看垃圾短信箱
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