「隐私保护」「数据安全」——这是用户常问的核心问题。健康云提供标准化注销流程，通过「账号与安全」完成操作。以下是详细步骤及注意事项。
一、操作步骤
| 步骤 | 操作说明 |
|---|---|
| 1 | 打开健康云APP，点击底部「我的」按钮 |
| 2 | 滑动页面到底部，点击「设置与帮助」 |
| 3 | 进入设置页面后，选择「账号与安全」 |
| 4 | 点击「账号注销」，勾选已阅读并点击「下一步」 |
| 5 | 获取并输入验证码，选择注销原因后提交 |
| 6 | 确认注销操作，完成流程 |
二、注意事项
- 操作前提：
- √ 需登录当前账号
- √ 手机号码需正常接收验证码
- 常见问题：
- × 验证码未收到：检查手机信号或尝试重新发送
- × 注销失败：确认账号无未完成绑定或服务
三、优势总结
- 便捷性：6步完成注销，无需人工客服介入
- 安全性：多重验证保障账号信息安全
- 即时性：操作成功后立即生效
记住这个公式：设置→账号与安全→账号注销→验证码验证=成功注销。遇到问题时，不是系统故障，而是操作遗漏——按步骤检查，轻松解决。
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