景澄手游网想申请课程退款？本文提供自助退款流程和人工客服通道，附带操作截图，助您快速完成退费操作。
一、退款申请步骤
| 步骤 | 操作说明 | 操作界面 |
|---|---|---|
| 1 | 打开对啊课堂APP→点击【我的】 |  |
| 2 | 选择【意见反馈】→点击【问题投诉】 |  |
| 3 | 填写退款原因和相关信息 |  |
| 4 | 点击左下角【转人工】提交申请 |  |
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二、退款流程说明
- 审核时间：工作日通常在24小时内完成审核
- 退款方式：原路返回至原支付账户
- 到账时间：银行处理周期一般为3-5个工作日
三、注意事项
- 仅支持未开始学习的课程全额退款
- 已学习内容超过50%不予退款
- 建议保留沟通记录截图作为凭证
四、人工客服通道
- 在线客服：APP内【转人工】按钮
- 电话客服：400-xxx-xxxx（工作日9:00-18:00）
- 邮件反馈：support@duia.com
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