神州租车提前还车操作指南

通过神州租车APP提前还车需完成线上确认与线下办理两阶段操作。以下是具体流程及注意事项：

一、线上操作步骤

1. 进入客服入口
   打开神州租车APP → 点击左上角【个人头像】→ 进入个人中心页面 → 选择【客服】选项
2. 触发提前还车功能
   在客服页面中 → 找到并点击【提前还车】按钮
3. 费用确认环节
   系统自动显示：
   • 剩余租期天数
   • 预计违约金金额
   • 费用计算公式（如：违约金=日租金×剩余天数×50%）

二、线下办理流程

三、费用说明

• 基础规则
  提前还车违约金=日租金×剩余天数×50%（具体以订单页面显示为准）
• 特殊情况
  若遇不可抗力（如自然灾害、交通管制），可联系客服申请减免

四、常见问题

• Q：能否线上支付违约金？
  A：支持微信/支付宝在线支付
• Q：提前还车后能否继续使用车辆？
  A：违约金支付后即终止租赁协议，不可继续使用

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