通过本来生活APP取消待支付订单仅需3个步骤：进入订单详情→选择取消原因→确认操作。本文提供完整操作路径与注意事项，帮助用户高效管理购物订单。
一、操作流程图解
- 定位订单详情
- 打开本来生活APP并登录
- 点击底部导航栏【我的】
- 选择顶部功能区【待支付】
- 点击目标订单进入详情页
- 发起取消请求
- 点击页面底部【取消订单】按钮
- 从下拉菜单选择取消原因（如：价格不符/选错商品等）
- 勾选确认条款并提交申请
- 系统处理结果
- 取消成功：订单状态更新为“已取消”
- 取消失败：查看具体原因并重新尝试
二、操作界面示意图
1. 订单详情页入口
2. 取消操作界面
三、注意事项
| 事项 | 说明 |
|---|---|
| 取消时效 | 仅限未支付订单，支付后需申请退款 |
| 影响范围 | 取消不影响店铺信用评价 |
| 异常处理 | 若无法取消，可联系在线客服 |
四、常见问题
- ❓ Q：取消后多久能恢复额度？
✅ A：立即生效，恢复可用优惠券/积分 - ❓ Q：能否修改取消原因？
✅ A：提交后不可修改，建议确认后再操作
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