通过五步完成售后申请，支持APP与小程序双平台操作。 以下是详细流程与关键注意事项。
一、操作流程
- 打开【兴盛优选】APP/微信小程序
- 点击底部导航栏【我的】→ 进入个人中心
- 选择【我的订单】→ 找到待处理订单
- 点击【申请售后】→ 选择退款类型
- 填写原因并上传凭证 → 提交申请
二、关键操作说明
| 操作环节 | 说明 |
|---|---|
| 退款类型 | 仅限未完成订单（待收货/待评价） |
| 凭证要求 | 需上传商品照片（需显示包装/瑕疵） |
| 处理时效 | 商家48小时内审核，审核通过后退款 |
三、注意事项
- 已拆封商品需保持原包装完整性
- 生鲜类商品不支持无理由退货
- 退款金额原路返回，需保持支付账户可用
- 建议在收货后48小时内发起售后
注：本文内容整理自公开资料，如涉及侵权请告知处理。当前时间为2025年8月8日，功能描述基于最新版本验证。