遇到购车疑问怎么办？优信二手车App内置专属客服通道，只需三步就能快速获得帮助。本文手把手教你找到客服入口，附带图文指引，新手也能轻松上手。
点击专属客服→输入问题→等待回复，就这么简单！
【入口定位】我的专属客服在哪里？
- 打开优信二手车App
- 点击底部导航栏【我的】
- 在个人页面顶部找到【我的专属客服】按钮
提示：专属客服入口始终显示在【我的】页面顶部，无需下拉查找
【操作演示】如何发起咨询？
- 进入客服页面后，点击对话框输入框
- 选择问题类型或直接输入文字描述
- 发送消息等待客服回复（通常10分钟内响应）
建议：描述问题时尽量提供截图/订单号，能更快获得解决方案