在肯德基APP下单后发现选错门店?别担心!以下是快速取消订单的完整流程。由于系统限制,个人用户无法直接取消,但通过人工客服可快速处理。
一、订单取消核心流程
- 立即进入当前订单页面
- 点击底部【在线客服】按钮
- 向客服说明情况(门店错误+订单号)
- 等待客服联系餐厅处理
二、操作注意事项
关键事项 | 说明 |
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处理时效 | 建议在下单10分钟内联系客服 |
准备信息 | 携带订单号+正确门店地址 |
退款方式 | 原路退回支付账户 |
特殊情况 | 若已出餐需与门店协商处理 |
实用建议:
- 选择门店时仔细核对地址信息
- 高峰时段建议提前15分钟下单
- 可保存常用门店设置为默认
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